Настоящее Соглашение определяет условия использования Пользователями материалов и сервисов сайта www.vr.zp.ua (далее — «Сайт») и является публичной офертой.
«ФОП Новиков Р.С.» (далее — Продавец), с одной стороны, и любое лицо независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо — предприниматель), которое приняло (акцептировало) данное предложение (далее — Покупатель), с другой стороны, далее вместе — стороны, а каждый отдельно — Сторона, заключили настоящий договор публичной оферты (далее — договор), адресованный неограниченному кругу лиц, который является официальным публичным предложением продавца заключить с Покупателем договор купли-продажи Товаров дистанционным способом в интернет-магазине www.vr.zp.ua о следующем.
- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий Договор является договором публичной оферты (согласно ст. 633, 641 Гражданского кодекса Украины), его условия одинаковы для всех покупателей независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо — предприниматель).
1.2. Покупатель подтверждает факт ознакомления и согласия со всеми условиями настоящего Договора в полном объеме путем его акцепта (принятия условий), без подписи письменного экземпляра Договора Сторонами.
1.3. Любое из следующих действий считается акцептом настоящего договора публичной оферты:
— оформление Заказа на веб-сайте интернет-магазина Продавца;
— оплата Заказа на условиях и в порядке, определенными настоящим Договором и на соответствующих страницах веб-сайта Продавца;
1.4. Если Заказчик не согласен с условиями Договора, он не имеет права заключать этот Договор, а также не вправе покупать Товар по настоящему Договору.
- ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
«Акцепт» — принятие Покупателем предложения продавца о приобретении Товара, изображение которого размещено на веб-сайте интернет-магазина Продавца, путем добавления его в виртуальную корзину и отправления (оформления) Заказа и / или его оплаты (в зависимости, что происходит раньше).
«Сайт» — веб-сайт интернет-магазина Продавца www.vr.zp.ua.
«Договор публичной оферты» — публичный договор, образец которого размещен на веб-сайте www.vr.zp.ua, применение которого является обязательным для всех Покупателей, содержащий предложение Продавца о приобретении Товара, изображение которого размещено на веб-сайте Продавца, направленное неопределенному кругу лиц, в том числе Покупателям.
«Законодательство» — действующее законодательство Украины, которое может быть применено к правоотношениям, связанным с исполнением и / или вытекающих из выполнения описанных в настоящем Договоре обязательств.
«Заказ» — должным образом оформленная и размещенная на сайте Продавца заявка Покупателя на покупку Товаров.
«Компания-перевозчик» — любая служба доставки, которая выполняет доставку товаров в другие города Украины.
«Покупатель» — любое дееспособное физическое, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель, согласно действующему украинскому законодательству, посетившее Сайт www.vr.zp.ua.ua и которое намерено приобрести тот или иной товар.
«Продавец» — «ФОП Новиков Р.С.», юридическое лицо, зарегистрированное и осуществляющее свою деятельность в соответствии с законодательством Украины, код ЕГРПОУ 2820908254.
«Товар» — предмет торговли (изделие, модель, аксессуар, комплектующие и сопутствующие предметы, любые другие предметы торговли), о приобретении которого на Веб-сайте интернет-магазина размещено предложение продавца.
- ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Продавец обязуется на условиях и в порядке, определенных настоящим Договором продать товар на основе Заказа, оформленного Покупателем на соответствующей странице Сайта www.vr.zp.ua, а Покупатель обязуется на условиях и в порядке, определенных настоящим Договором, купить Товар и заплатить за него деньги.
3.2. Продавец и Покупатель подтверждают, что действующий Договор не является фиктивной или притворной сделкой или сделкой, совершенной под влиянием давления или обмана.
3.3. Этот договор распространяется на все виды товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.
- ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Продавец обязан:
— выполнять условия данного Договора;
— выполнять заказы Покупателя в случае поступления оплаты от Покупателя;
— передать покупателю товар согласно выбранного образца на соответствующей странице Сайта www.vr.zp.ua, оформленного заказа и условий настоящего Договора;
— проверить качественные и количественные характеристики Товара во время его упаковки на складе.
4.2. Продавец имеет право:
— в одностороннем порядке приостановить продажу Товара по настоящему Договору в случае нарушения Покупателем условий настоящего Договора.
4.3. Покупатель обязан:
— своевременно оплатить и получить заказ на условиях настоящего Договора;
— ознакомиться с информацией о Товаре, размещенной на веб-сайте Продавца;
4.4. Покупатель имеет право:
— оформить заказ на соответствующей странице Сайта www.vr.zp.ua;
— требовать от продавца выполнения условий настоящего Договора.
- ТОВАР И ПОРЯДОК СОВЕРШЕНИЯ ПОКУПКИ
5.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ на соответствующей странице Сайта www.vr.zp.ua.ua путем добавления Товаров в виртуальную корзину.
5.2. Срок формирования Заказа до 2 рабочих дней с момента его оформления. В случае, если Заказ отправлен в выходной или праздничный день, срок формирования начинается с первого после выходного рабочего дня.
5.3. Продавец обеспечивает наличие на своем складе Товаров, представленных на Сайте. Сопровождающие Товар фотографии могут отличаться от фактического внешнего вида Товара, учитывая особенности цветовой передачи различных устройств, с помощью которых просматривается Сайт. Сопровождающие товар описание / характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки.
5.4. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или другим способом.
5.5. В случае аннулирования полностью или частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
5.6. Покупатель несет полную ответственность за предоставление ложных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
5.7. После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или по телефону. Менеджер, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки, которая зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.
5.8. Ожидаемая дата передачи заказа в службу доставки (далее — «Компания-перевозчик») сообщается Покупателю менеджером, обслуживающим Заказ, по электронной почте или при контрольном звонке Покупателю.
- ЦЕНА ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
6.1. Цена каждого отдельного Товара определяется Продавцом и указывается на Сайте Интернет-магазина. Цена Заказа определяется путем добавления цены всех включенных в Заказ Товаров и цены доставки, определяемой в зависимости от способа доставки в соответствии с условиями раздела 7 настоящего Договора.
6.2. Цена договора равна цене Заказа. Сумма заказа может изменяться в зависимости от цены, количества или номенклатуры товара.
6.3. Покупатель производит оплату Товара согласно Заказа. Покупатель самостоятельно выбирает один из следующих способов оплаты:
— с помощью банковского перевода денег на текущий счет Продавца, указанный в счете, в т.ч. с помощью Интернет-банкинга (Покупатель оплачивает заказ в течение трех дней с даты получения счета в размере 100% предоплаты).
— наложенным платежом при получении Заказа в представительстве Компании перевозчика, в частности, ООО «Новая Почта».
— любым другим способом по договоренности с Продавцом.
6.4. Оплата услуг осуществляется в национальной валюте Украины.
6.5. Заказ считается оплаченным с момента поступления оплаты на расчетный счет Продавца или его представителя. Факт оплаты Заказа свидетельствует о согласии Покупателя с условиями настоящего договора.
6.6. Цена Товара, указанная на веб-сайте Интернет-магазина, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
6.7. К моменту зачисления средств Покупателя на расчетный счет Продавца товар не резервируется. Продавец не может гарантировать доступность Товара Продавца в количестве, указанном в момент оформления Заказа, в результате чего могут увеличиться сроки обработки Заказа. В случае необходимости осуществления возврата денежных средств Продавцом Покупателю для осуществления возврата средств Покупатель обязан сообщить Продавцу реквизиты банковского счета, на который Продавец обязан перечислить денежные средства.
- УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ ТОВАРА
7.1 Покупатель получает товар с помощью доставки или получает его лично (самовывоз). Порядок оплаты и получения указанный на соответствующей странице Сайта www.vr.zp.ua.
7.2. При доставке товаров в другие города Украины, выполняемой Компаниями-перевозчиками, Покупатель в полном объеме и безоговорочно соглашается с Правилами перевозки грузов этими компаниями-перевозчиками.
7.3. Факт получения товара и отсутствие претензий к качеству товара, доставляемого Компаниями-перевозчиками, Покупатель подтверждает собственным расписанием в товарно-транспортной накладной, декларации Компании-перевозчика, или в расходной накладной при получении товара. Со своей стороны Продавец гарантирует отгрузки товара Компании-перевозчику в количестве, указанном и оплаченной Покупателем, в комплектности согласно спецификации этого товара и в надлежащем (рабочем) состоянии и качестве.
7.4. В случае отсутствия Покупателя по адресу доставки, указанной Покупателем в заявке или отказа Покупателя от получения Товара по необоснованным причинам, в том числе при доставке курьером компании-перевозчика, товар возвращается продавцу. Возврат средств в случае отсутствия Покупателя по адресу доставки или отказа Покупателя от Товара осуществляется в соответствии с п. 8.2.3. раздела 8 настоящего Договора.
Все вопросы, возникшие в процессе оплаты и получения Товара, Покупатель может выяснить по контактным данным, размещенным на веб-сайте Продавца.
- ОБМЕН, ВОЗВРАТ ТОВАРА И СРЕДСТВ
8.1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с «Условиями возврата», указанными в соответствующем разделе на веб-сайте www.vr.zp.ua .
8.2. Обмен или возврат товара надлежащего качества:
8.2.1. Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца в течение 14 дней со дня покупки. Обмен Товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, упаковку, а также расчетный документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
8.2.2. Если на момент обращения Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель имеет право или приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости, или расторгнуть настоящий Договор, отказаться от Товара и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.
8.2.3. При отказе Покупателя от Товара согласно п. 8.2.2. Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 7 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненной Покупателем заявлением на возвращение.
8.3. Обмен или возврат товара ненадлежащего качества:
8.3.1. В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока недостатков Товара, Покупатель имеет право вернуть Товар ненадлежащего качества в порядке и в сроки, установленные законодательством, настоящим Договором, гарантийным талоном.
8.3.2. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который имеет явный дефект производственного характера, который делает невозможным или недопустимым использование товара в соответствии с его целевым назначением, возник по вине производителя, после его устранения проявляется снова по независимым от Покупателя причинам.
8.3.3. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на веб-сайте описания не является признаком ненадлежащего качества. Внешний вид Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки товара. Полученный товар должен соответствовать описанию на веб-сайте.
8.3.4. При доставке Товара Покупатель ставит свою подпись в квитанции о доставке. После получения Заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарного вида не принимаются.
8.3.4. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат рассмотрению, и, в случае их обоснованности, удовлетворению в течение 7 дней со дня предъявления соответствующего требования и получения Товара ненадлежащего качества Продавцом.
8.4. Возврат денежных средств осуществляется с помощью возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту или наличными.
- ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством Украины.
9.2. В случае возникновения споров, связанных с выполнением Сторонами настоящего Договора, за исключением споров о взыскании задолженности с Покупателя, Стороны обязуются решать их путем переговоров с соблюдением претензионного порядка. Срок рассмотрения претензии — 7 (семь) календарных дней с даты ее получения. По спорам в связи с взысканием задолженности с Покупателя соблюдения претензионного порядка не требуется.
9.3. Стороны прилагают максимальные усилия с целью устранения споров, разногласий или требований, возникающих из настоящего Договора или в связи с ним, исключительно путем переговоров. В случае недостижения согласия спор будет передан на рассмотрение в соответствующий суд согласно материального и процессуального права Украины.
9.4. Продавец не несет ответственности за выбор Покупателем Товара, он лишь гарантирует соответствие заказанных позиций.
9.5. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставляемой Покупателем при оформлении заказа. Покупатель несет ответственность за достоверность указанной при оформлении заказа информации.
- КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ
10.1. Информация, предоставляемая Покупателем является конфиденциальной. Информация о Покупателя используется исключительно в целях выполнения его Заказа (отправки сообщения продавцу о заказе Товара, отправки рекламных сообщений и т.д.).
10.2. Собственным акцептованием Договора на веб-сайте www.vr.zp.ua и в соответствии с положениями «Соглашения на обработку персональных данных», размещенной на веб-сайте Продавца по адресу: www.vr.zp.ua, Покупатель добровольно дает согласие на сбор и обработку собственных персональных данных с последующей целью: данные, которые становятся известны использоваться в коммерческих целях, в том числе для обработки заказов на приобретение товаров, получение информации о заказе, передача телекоммуникационными средствами связи (по электронной почте, мобильной связью) рекламных и специальных предложений, информации об акциях, розыгрышей или любой другой информации о деятельности Сайта www.vr.zp.ua.
Для целей, предусмотренных настоящим пунктом, Покупателю имеют право направляться письма, сообщения и материалы на почтовый адрес, e-mail Покупателя, а также отправляться sms-сообщения, осуществляться звонки на указанный в анкете номер.
10.3. Покупатель дает право осуществлять обработку его персональных данных, в том числе: помещать персональные данные в базы данных (без дополнительного уведомления об этом), осуществлять пожизненное хранение данных, их накопления, обновление, изменение (по мере необходимости). Продавец обязуется обеспечить защиту данных от несанкционированного доступа третьих лиц, не распространять и не передавать данные любой третьей стороне (кроме передачи данных связанным лицам, коммерческим партнерам, лицам, уполномоченным Продавцом на осуществление непосредственной обработки данных для указанных целей, а также на обязательный запрос компетентного государственного органа).
10.4. В случае нежелания получать рассылку, Покупатель имеет право обратиться к Продавцу, написав заявление об отказе от получения рекламных материалов, направив его на почтовый или электронный адрес.
10.5. Продавец имеет право использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
10.6. Продавец получает информацию о ip-адресе посетителя веб-сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
10.7. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем / Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
- ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
11.1. Товар Интернет-магазина и сервисы на веб-сайте Продавца могут быть временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
11.2. К отношениям между Пользователем / Покупателем и Продавцом применяются положения законодательства Украины.
11.3. Форс-мажорные обстоятельства
11.3.1. Стороны не несут ответственности за невыполнение любого из своих обязательств, за исключением обязательств по оплате, если докажут, что такое неисполнение было вызвано форс-мажорными обстоятельствами, то есть событиями или обстоятельствами, действительно находятся вне контроля такой стороны, наступили после заключения настоящего Договора, носят непредсказуемый и неотвратимый характер.
11.3.2. Сторона, для которой стало невозможным выполнение обязательств по настоящему Договору в связи с наступлением форс-мажорных обстоятельств, должна немедленно проинформировать другую Сторону в письменном виде о возникновении вышеуказанных обстоятельств, а также в течение 30 (тридцати) календарных дней предоставить другой Стороне подтверждение форс-мажорных обстоятельств. Таким подтверждением будет справка, сертификат или другой соответствующий документ, выданный уполномоченным государственным органом, расположенным по месту возникновения форс-мажорных обстоятельств.
11.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.
11.5. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор с предварительной публикацией его на веб-сайте интернет-магазина.
Пользователь подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящего Соглашения и безусловно принимает их.
